Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van GaNuOnline, onderdeel van Eazyonline, gevestigd aan de Mercatorweg 28, 6827 DC Arnhem. Door een account aan te maken of gebruik te maken van ons platform ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

GaNuOnline is een SaaS-platform waarmee gebruikers websites kunnen bouwen, bewerken en hosten. Onze dienstverlening omvat:

• Een AI-gestuurde website-builder (Benny) die op basis van je bedrijfsinformatie een website genereert
• Een visuele editor om je website aan te passen (teksten, kleuren, afbeeldingen, secties)
• Hosting op een gratis subdomein (jouwbedrijf.ganuonline.nl) of eigen domein
• Automatisch SSL-certificaat, contactformulier en berichten-inbox
• SEO-instellingen, subpagina's en custom code-mogelijkheden

3. Pakketten en prijzen

GaNuOnline biedt de volgende pakketten:

• Gratis — 1 website, subdomein, basis editor-functies
• Premium — meerdere websites, eigen domein koppelen, subpagina's, prioriteit support
• Custom — op maat, inclusief extra aanpassingen en persoonlijke ondersteuning

Actuele prijzen staan vermeld op onze website. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4. Betaling

Betaalde abonnementen worden maandelijks gefactureerd via Stripe. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de dienstverlening op te schorten tot de betaling is voldaan. Je kunt je betaalmethode beheren via je dashboard.

5. Opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je dashboard. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode. Na opzegging blijven je gegevens en websites 30 dagen beschikbaar, waarna ze permanent worden verwijderd.

6. AI-gegenereerde inhoud

Websites worden (gedeeltelijk) gegenereerd door AI op basis van de informatie die je verstrekt. AI-gegenereerde teksten en ontwerpen zijn indicatief. Jij bent als gebruiker verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van alle inhoud op je website voordat deze live gaat. GaNuOnline is niet aansprakelijk voor onjuistheden in AI-gegenereerde content.

7. Intellectueel eigendom

Het platform, de software, templates en ontwerpen zijn eigendom van GaNuOnline. Je krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op de voor jou gegenereerde website zolang je abonnement actief is. Inhoud die je zelf aanlevert (teksten, afbeeldingen, logo's) blijft jouw eigendom. Bij beëindiging van het abonnement vervalt het gebruiksrecht op de website.

8. Hosting en beschikbaarheid

Wij streven naar een uptime van 99,9% voor gehoste websites. Gepland onderhoud wordt vooraf gecommuniceerd. Wij maken dagelijks back-ups van alle websites. SSL-certificaten worden automatisch gegenereerd en vernieuwd. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid door overmacht of gepland onderhoud.

9. Gebruikersverantwoordelijkheden

Als gebruiker ben je verantwoordelijk voor:

• De juistheid van de inhoud op je website
• Het niet publiceren van onrechtmatige, bedreigende of inbreuk makende inhoud
• Het beveiligen van je accountgegevens (wachtwoord)
• Naleving van de AVG als je persoonsgegevens van derden verwerkt via je website (bv. contactformulier)

10. Aansprakelijkheid

GaNuOnline is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in de 3 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit door jou is betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door AI-gegenereerde inhoud, dataverlies door overmacht, of handelen van derden.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij significante wijzigingen informeren wij je per e-mail. Voortgezet gebruik van het platform na wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen GaNuOnline en de gebruiker is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.